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　　12月的昆明冬意渐浓，滇池畔海鸥飞舞，已正式进入最佳“观鸥季”。为了保障“观鸥季”群众便捷出行，自今年11月以来，昆明市交通运输局主动担当作为，指导昆明公交集团、昆明轨道集团等开通观鸥免费公交专线、观鸥定制公交专线、水上观光巴士专线，做好地铁换乘服务保障，为广大群众畅通“观鸥路”。

　　昆明公交集团于2024年11月23日起，在“2024—2025年度观鸥季”的周末及法定节假日期间开行4条免费公交专线条途经大观楼、融创文旅城、海埂大坝等滇池草海片区常规公交线路的营运工作，全力满足广大市民、游客的观鸥出行需求。

　　“观鸥季”的周末及法定节假日期间，每天9:00—17:00，乘客可乘坐4条观鸥免费公交专线。免费公交专线分钟发一趟车，并按照“人多车密”的原则，视客流实际灵活调整发车间隔时间。

　　4条观鸥免费公交专线分别为：观鸥免费公交专线号线大坝站A口（起始站）—地铁5号线大坝站A口（终到站），免费接驳环线号线大坝站、滇池绿道、滇池东岸、彰美村码头）；观鸥免费公交专线号线迎海路站A口（起始站）—地铁5号线迎海路站A口（终到站），免费接驳环线号线迎海路站、渔户村站，直达海埂大坝观景路观鸥核心区）；观鸥免费公交专线：西山公园茶马花街（起始站）—融创文旅城（终到站）（“西山公园至融创乐园”免费直达线路）；观鸥免费公交专线号线西部汽车站D口（起始站）—融创文旅城（终到站）（“地铁3号线西部汽车站至融创乐园”免费直达线路）。

　　同时，昆明公交集团还开通4条观鸥定制公交专线，在“观鸥季”的周末及法定节假日期间，每天9:00—15:30运营，票价5元，可使用公交IC卡、电子支付及现金投币。观鸥定制公交专线分钟发一趟车，并按照“人多车密”的原则，视客流实际灵活调整发车间隔时间。

　　4条观鸥定制公交专线分别为：观鸥定制公交专线：拓东体育馆（东风东路）（起始站）—海埂大坝车场（终到站）；观鸥定制公交专线：眠山车场（人民西路）（起始站）—海埂大坝车场（终到站）；观鸥定制公交专线：螺蛳湾公交枢纽站（起始站）—海埂大坝车场（终到站）；观鸥定制公交专线：官渡广场（国贸路）（起始站）—海埂大坝车场（终到站）。

　　地铁作为城市交通的大动脉，“观鸥季”期间，昆明轨道集团将做好行车调度、换乘服务、设施设备等6个方面的保障，确保市民、游客出行便捷安全。

　　“观鸥季”期间，昆明地铁优化行车间隔，提前安排正线列车随时待命增补运能。昆明轨道集团将根据现场客流情况，组织列车加开或延长运营时间，确保线网运能完全满足各时段、各线路的突发大客流和应急处置，更好服务广大市民、游客出行需求。

　　同时，昆明轨道集团积极主动对接昆明公交集团，提前了解“观鸥季”期间地铁车站附近的公共交通换乘方式，地铁3号线号线大坝站、迎海路站均有免费公交专线接驳。昆明地铁将为市民、游客提供公共交通服务咨询、转乘引导等服务，宣传讲解“观鸥季”公交出行问题，做好乘客的接驳换乘服务保障，实现与公交站点的客流疏散与交通衔接顺畅。

　　在观鸥点附近车站和客流大站，昆明轨道集团提前对铁马、一米栏、活动栏杆、对讲机、手提广播等客运组织辅助设施设备进行全面检查，确保设施设备和备品备件数量充足、状态良好。做好自动购票、智慧通行、移动支付等不同支付方式的进出站引导。

　　此外，昆明轨道集团全线网车站工作人员做好服务礼仪及服务规范，做好乘客解释工作，注重窗口形象，对待乘客事务处理、问询做到微笑服务，使用“十字”文明用语，重点关注老、弱、病、残、孕等特殊群体，严格执行首问责任制，向乘客提供优质服务。昆明地铁还按照《昆明市城市轨道交通禁止携带和限制携带物品目录》，做好安检工作，防止易燃、易爆、有毒等危险品进站上车，确保市民、游客出行安全。

　　值得注意的是，为了让市民、旅客有更好的观鸥体验，昆明市交通运输局还组织相关部门，新开彰美村码头（草海隧道湿地公园）—草海大堤北码头水上观光巴士专线，让市民与游客在游轮上与红嘴鸥亲密互动。

　　昆明机场T1航站楼也开辟了观鸥绿色通道，为游客观鸥提供便利。自即日起至2025年3月31日，昆明机场在停机位下机点设置明显指示标识，引导团队旅客从绿色通道便捷进港，至B1层停车区统一集中乘车，方便外地旅客到昆明观鸥。

　　同时，昆明交通运输系统还提供昆明机场至观鸥点位间的交通保障。自即日起至2025年3月31日，由旅行社提前1天联系昆明公交集团告知用车需求，双方协商并签订合作协议后，昆明公交集团按最低成本价格1200元/辆·天，安排车辆予以保障。最低成本价车辆行驶范围为五华区、盘龙区、官渡区、西山区、呈贡区。

　　“观鸥季”期间，昆明交通运输系统的交通保障，不仅得到本地市民的一致好评，更得到许多外地游客的赞扬。“第一次来昆明旅游，出了地铁就可以乘坐免费的公交车去海埂大坝看红嘴鸥，驾驶员还耐心地给我们提供游玩建议，感觉太棒了，必须为昆明的交通点赞。”来自甘肃的游客赵树德说。

　　目前，昆明观鸥持续火热，八方旅客接踵而至。昆明市交通运输局相关负责人表示，接下来，昆明交通运输系统将继续发力，不断在畅通群众“观鸥路”上下功夫，全力满足市民、游客的观鸥出行需求。